Случай в общем-то курьёзный. Но и поучительный. А если вы новичок в интернете, то вам и карты в руки. Здесь вы найдёте для себя, уверена, много полезной информации.
Загрузила я Mail.Ru Агент. И, прочитав внимательно сообщения о программе, первым делом вышла на службу поддержки. Она была на Онлайн. Это означает, что с ней можно общаться. Нажимаю на кнопку Видеозвонок. И — О, Чудо! На экране появляется симпатичный с доброжелательной улыбкой молодой человек, говорит вежливо «Здравствуйте!» И рассказывает мне, что нужно сделать, чтобы общаться непосредственно со своим собеседником. Общаться, как я понимаю, это видеть и слышать его. И он, мой собеседник, будет видеть и слышать меня.
Вот такая радость.
Обрадовалась ещё больше я, когда СЕБЯ УВИДЕЛА. Ниже в отведенном для изображения окошке было, нет не фото, Я САМА ВО ВСЕЙ КРАСЕ БЕЗ ПРИКРАС. Там было МОЁ ИЗОБРАЖЕНИЕ! Надо сказать, что себя я вот так вживую ещё ни разу не видела со стороны. Зеркало ни в какое сравнение не идёт. Здесь я живая, и любое моё движение вижу я и видит, надо понимать, мой собеседник.
Слушаю я своего нового друга — а как же иначе?!- и с чувством благодарности за помощь и доброжелательность благодарю его. » Спасибо!» с величайшим чувством признательности говорю ему и улыбаюсь в ответ.
Но вот сеанс подходит к концу. Молодой человек улыбнулся ещё более выразительно, так улыбаются в конце программы телеведущие, поблагодарил за внимание, и связь оборвалась.
Мне хотелось и своё слово сказать. И я ещё раз вызвала на связь этого молодого человека. И всё повторилось сначала. Он говорил, я слушала, кивала с пониманием в ответ головой. И за собой при этом наблюдала. И точно так же, как ранее, сеанс связи прекратился. И тогда я пишу в поле для текста «СПАСИБО!». И отправляю своё сообщение.
Позже, когда я опробовала систему уже без посредства службы поддержки, появилось ряд вопросов. И с ними обратилась я в ту же службу. На мой первый вопрос ответ пришёл незамедлительно, секунда в секунду. Мне сообщили ряд ссылок, по которым можно найти ответ на свой вопрос. И вот тут-то началось самое интересное. Последовавшую переписку скопировала я ниже, ничего не исключая. Прочтите, и вы всё поймёте правильно.
Лариса Чернявская (25.05.2011 17:04) :
СПАСИБО!!!!
Служба поддержки (25.05.2011 17:04) :
Вас приветствует автоматическая служба поддержки сервиса Агент@Mail.ru
Агент@Mail.ru — программа для общения, совмещающая в себе множество полезных функций. С ее помощью Вы сможете:
— установить связь c друзьями и знакомыми, коллегами по работе или найти новых собеседников.
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/setting.html)
— обмениваться текстовыми сообщениями
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/mess.html)
— вести голосовые беседы
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/voice.html)
— видеть картинку-образ вашего собеседника и переходить к его фотоальбому
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/avatar.html)
— играть с собеседниками в онлайн-игры
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/games.html)
— мгновенно получать уведомления о приходе новых писем
Узнать ответы на частые вопросы Вы можете здесь: https://agent.mail.ru/help.html
Лариса Чернявская (9:53) :
Здравствуйте! Спасибо за поддержку. По ссылкам от вас прошла, но ответа там на свои вопросы не нашла.
МОИ ВОПРОСЫ.1) Связь по видеозвонку есть. Вижу и слышу собеседника. Он меня видит , но не слышит. И собственно вопрос: где искать причину, хотя бы в общих чертах. К кому обратиться мне следует.
2) После установки Mail.ru Агент комп часто звонит, а я не знаю, от кого звонок и что мне следует делать в ответ…
Спасибо. О себе пару слов — в технике профан да и возраст -72, писать, читать умею хорошо. В остальном рассчитываю на вашу помощь посильную
Служба поддержки (9:53) :
Вас приветствует автоматическая служба поддержки сервиса Агент@Mail.ru
Агент@Mail.ru — программа для общения, совмещающая в себе множество полезных функций. С ее помощью Вы сможете:
— установить связь c друзьями и знакомыми, коллегами по работе или найти новых собеседников.
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/setting.html)
— обмениваться текстовыми сообщениями
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/mess.html)
— вести голосовые беседы
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/voice.html)
— видеть картинку-образ вашего собеседника и переходить к его фотоальбому
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/avatar.html)
— играть с собеседниками в онлайн-игры
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/games.html)
— мгновенно получать уведомления о приходе новых писем
Узнать ответы на частые вопросы Вы можете здесь: https://agent.mail.ru/help.html
Лариса Чернявская (10:10) :
Извините, дополняю к вопросу моему — собеседник меня не слышит, а я его очень хорошо слышу.
У меня ноутбук, Windows XP, антивирус NOD32. Микрофон, как я понимаю, д.б. встроен. СКАЙПа нет. Мобильником не пользуюсь.
Служба поддержки (10:10) :
Вас приветствует автоматическая служба поддержки сервиса Агент@Mail.ru
Агент@Mail.ru — программа для общения, совмещающая в себе множество полезных функций. С ее помощью Вы сможете:
— установить связь c друзьями и знакомыми, коллегами по работе или найти новых собеседников.
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/setting.html)
— обмениваться текстовыми сообщениями
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/mess.html)
— вести голосовые беседы
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/voice.html)
— видеть картинку-образ вашего собеседника и переходить к его фотоальбому
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/avatar.html)
— играть с собеседниками в онлайн-игры
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/games.html)
— мгновенно получать уведомления о приходе новых писем
Узнать ответы на частые вопросы Вы можете здесь: https://agent.mail.ru/help.html
Лариса Чернявская (13:36) :
Спасибо автоматической службе. Третий раз одно и то же получаю со ссылками от неё. По ним ответов на свои вопросы не нахожу.
Служба поддержки (13:36) :
Вас приветствует автоматическая служба поддержки сервиса Агент@Mail.ru
Агент@Mail.ru — программа для общения, совмещающая в себе множество полезных функций. С ее помощью Вы сможете:
— установить связь c друзьями и знакомыми, коллегами по работе или найти новых собеседников.
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/setting.html)
— обмениваться текстовыми сообщениями
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/mess.html)
— вести голосовые беседы
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/voice.html)
— видеть картинку-образ вашего собеседника и переходить к его фотоальбому
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/avatar.html)
— играть с собеседниками в онлайн-игры
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/games.html)
— мгновенно получать уведомления о приходе новых писем
Узнать ответы на частые вопросы Вы можете здесь: https://agent.mail.ru/help.html
Лариса Чернявская (13:38) :
И сейчас 4-ый раз одно и то же. Ну и ну. Живое общение, понимаю, невозможно с технической службой.
Служба поддержки (13:38) :
Вас приветствует автоматическая служба поддержки сервиса Агент@Mail.ru
Агент@Mail.ru — программа для общения, совмещающая в себе множество полезных функций. С ее помощью Вы сможете:
— установить связь c друзьями и знакомыми, коллегами по работе или найти новых собеседников.
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/setting.html)
— обмениваться текстовыми сообщениями
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/mess.html)
— вести голосовые беседы
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/voice.html)
— видеть картинку-образ вашего собеседника и переходить к его фотоальбому
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/avatar.html)
— играть с собеседниками в онлайн-игры
(подробнее здесь: https://agent.mail.ru/games.html)
— мгновенно получать уведомления о приходе новых писем
Узнать ответы на частые вопросы Вы можете здесь: https://agent.mail.ru/help.html
Видеозвонок (15:47) :
Вы звоните собеседнику. Ожидание ответа…
Видеозвонок (15:47) :
Начался разговор
Завершить
Видеозвонок (15:47) :
Звонок завершен
Служба поддержки (15:47) :
Подробную инструкцию по бесплатным голосовым и видеозвонкам можно прочитать здесь: https://agent.mail.ru/ru/gips.html
Для совершения видеозвонков необходима веб-камера, приобрести ее можно в нашем интернет-магазине — https://device.mail.ru/?fromagent
Для того, чтобы просмотреть видеоинструкцию еще раз, нажмите кнопку «Видеозвонок» в этом окне.
P.S. Как вы понимаете, в конце я вышла ещё раз на видео-аудио связь со службой поддержки Mail.ru Агент
Улыбнитесь, пожалуйста, вместе со мной
http://novosti_apple.blog.tut.by
заходите на мой блог плиз остовляйте коменты и пишите что добавить или изменить